Thursday, 20 Jun 2013
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Help / FAQ

 

  • Electrical fuse is triggered

    POSSIBLE CAUSE

    If a fuse triggers (melting fuse or circuit breaker), this is due to the short circuit of connected devices.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    Contact an electrician. Caution: do not carry out measures on your own.

    FI protective switch is triggered

    POSSIBLE CAUSE

    The FI protective switch triggers when a so-called earth fault occurs, i.e. a partial current leaks to earth. FI protective switches were developed to protect humans and animals from danger in such cases.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    Contact an electrician. Caution: do not carry out measures on your own.

    The pump is not working

    POSSIBLE CAUSE

    There are a number of reasons why the pump might not work. The most common are:

    A. Short circuit (fuse triggers).
    B. Earth fault (FI protective switch triggers).
    C. Pump is not plugged in.
    D. Pipe connection to the pump on the delivery side is unintentionally closed with ball or gate valve.
    E. Pipe connection to pump on the suction side was unintentionally closed.
    F. Pump is clogged with dirt.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    A. For short circuit or earth fault: contact an electrician.
    B. Check the position of the valves (gate valve and ball valves) on the pipes.
    C. Clean the pump.
    D. Plug in the pump.

    The UVC lamp does light up any more

    POSSIBLE CAUSE

    If the UVC lamp does not light up any more, in most cases there are three main possible reasons:
    1. The UVC lamp is defective.
    2. The UVC lamp is not connected.
    3. There is a fault in the power supply.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    A. If the UVC lamp is defective, contact the manufacturer.
    B. Connect the UVC lamp.
    C. Check the power supply.

    The pond is losing water

    POSSIBLE CAUSE

    A pond with a leak can become a nightmare. In most cases the reasons for a leak are obvious and easy to correct, but in other cases the search for the fault can take weeks or even months.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    The procedure to look for a leak:

    1. Check all visible screwable and unscrewable connections in the pipe system.
    2. Transfer the fish to a different pond and leave the pond without the filter system in operation until the water level stops going down. The leak should then be found along the respective water level.
    3. Contact a professional company in the search for leaks in the pond sealing liner (e.g. Leaktrack).
    4. Commission a waste water company to check the sealing of the piping system (e.g. with camera, pressure).

    Pump generates operating noise

    POSSIBLE CAUSE

    If a pump suddenly generates abnormal noise, there are a number of different possibilities

    1. Motor damage.
    2. The suction pipe of the pump was restricted using a gate or ball valve and this leads to so-called cavitation.
    3. The use of frequency controllers can also lead to operating noise.
    4. The pipe connection on the suction and/or delivery side of the pump is too small for the task.
    5. There are dirt particles in the pump unit.
    6. Pump is sucking in air.

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    1. In cases of motor damage, please contact the manufacturer.
    2. Never restrict the suction side of the pump. The resulting cavitation generates operating noise and can also destroy the pump.
    3. If use of a frequency controller is responsible for the problem, a possible solution is to replace the unit with one of a different make.
    4. If the pipe connections are too small for the task, replace with larger ones. Consultation with a specialist is necessary.
    5. Clean the pump.
    6. If the pump is sucking in air and this is generating noise, the fault should be immediately corrected because this can lead to so-called gas bubble disease in fish.

    Pump output is considerably reduced

    POSSIBLE CAUSE

    The following are some of the possible causes for a reduced pump output:

    1. Pump is clogged / full of dirt.
    2. Motor is faulty.
    3. The suction or delivery side is restricted too much by a gate or ball valve.

     

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    For 1: Clean the pump housing.
    For 2: Contact the manufacturer.
    For 3. Check the position of the gate / ball valve and open as necessary.

    Reduced drainage outlet performance

    POSSIBLE CAUSE

    Drainage outlets through which water flows with the aid of gravity can clog up with the passage of time. It is not unusual for drainage outlets to clog up quickly at short notice. This can be due to filamentous algae which is easily able to pass the drainage outlet cover.

     

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    Regularly rinse the drainage outlets. If normal rinsing does not achieve a satisfactory result, it may be necessary to conduct more intensive cleaning using a high pressure cleaner fitted with a special pipe cleaning attachment. If this does not provide the solution, it will be necessary to contact a waste water company for further consultation.

    Skimmer performance unsatisfactory

    POSSIBLE CAUSE

    Skimmers usually have a larger opening than drainage outlets and also convey coarse contaminants. Therefore is it also necessary from time to time (especially in connection with gravity operation) to rinse or clean skimmers. A loss in skimmer performance can also be connected to the incorrect setting of the gate or ball valve of the feed pipes (skimmer/ drainage outlets) to the filter. Skimmers lose performance in many systems when all the drainage outlets are completely open.

     

     

    SOLUTION & IMMEDIATE MEASURE

    Check the skimmers regularly. If normal rinsing does not achieve a satisfactory result, it may be necessary to conduct more intensive cleaning using a high pressure cleaner fitted with a special pipe cleaning attachment. If this does not provide the solution, it will be necessary to contact a waste water company for further consultation.

     

    If the problem is due to an incorrect setting of the gate or ball valve in the feed pipe, this should be corrected. In general, the more the drainage lines are closed, the more the skimmers have to work, but be careful not to close the drainage outlets too much.

  • Teichwasser besitzt milchige Trübung

    Mögliche Ursache

    Milchige Trübungen sind oftmals ein Zeichen für einen unzureichend funktionierenden biologischen Filter. Vor allem beim Start neuer Teichanlagen werden diese Trübungen häufig beobachtet.
    Hin und wieder kommt es auch bei Wetterwechsel zu milchigen Trübungen.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    A. Fütterung der Koi reduzieren oder komplett einstellen.
    B. Beim Start von neuen Anlagen einige Tage abwarten – Trübung sollte sich auflösen
    C. Bei eingefahrenen Anlagen Ammonium und Nitrit messen und Funktion des biologischen Filters überprüfen
    D. Kontrollieren ob UVC-Lampe ordnungsgemäß arbeitet.
    E. Sollten die Koi während einer milchigen Trübung im Teich ein auffälliges Verhalten zeigen, so sollte umgehend ein Tierarzt hinzugezogen werden.

    Teichwasser ist trübe

    Mögliche Ursache

    Trübungen im Teich, die nicht einer der anderen hier beschriebenen Trübungen zugeordnet werden können, sind in der Regel auf eine nicht oder unzureichende mechanische Filterung des Teichwassers zurückzuführen. Folglich sind diese Trübungen nichts anderes als nicht gefilterter Kot der Fische.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    A. Fütterung reduzieren oder (bei sehr starken Trübungen) komplett einstellen.
    B. Pumpenleistung kontrollieren. Eine Reduzierung der Pumpenleistung hat gleichzeitig eine Reduzierung der Filterleistung zur Folge.
    C. Mechanischer Filter ist für den Koibesatz/Futtermenge zu klein.
    D. Mechanischer Filter arbeitet nur unzureichend. Eventuell Umstellung auf selbstreinigende EVO3 Papierfiltertechnologie.
    E. Mechanischer Filter ist verdreckt: Filter reinigen
    F. Speziell für EVO3: Eventuell wurde das Papier nicht rechtzeitig gewechselt und es findet keine mechanische Filterung mehr statt: Papierwechsel vornehmen.
    G. Strömung im Teich kontrollieren: Bei schlechter Strömung im Teich wird der Schmutz nicht zu den Bodenabläufen transportiert. Eventuell Strömung ändern.
    G. Bei herkömmlichen biologischen Filtern kann auch das Reinigen des biologischen Filters u.U. Abhilfe schaffen.

    Teichwasser ist klar aber gelb

    Mögliche Ursache

    Ein Endprodukt vieler im Teich ablaufender biologischer Prozesse sind so genannte Huminsäuren. Diese langmolekularen und biologisch nur schwer abbaubaren Verbindungen sind zwar nicht fischgiftig, aber ein Indiz dafür, dass einem Teich nicht ausreichend Teilwasserwechsel zukommen. Dennoch gibt es Teiche, bei denen ein leichter Gelbstich trotz ausreichender Teilwasserwechsel bestehen bleibt.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. In den Monaten der intensiven Fütterung wöchentlich mindestens 10% des Teichwassers gegen Frischwasser austauschen.
    2. In den Monaten der verhaltenen Fütterung wöchentlich mindesten 5% des Teichwasser erneuern.
    3. Sollte trotz ausreichender Teilwasserwechsel immer noch ein Gelbstich im Wasser sein, so kann der Einsatz von Aktivkohle im Filter weitere Erfolge bringen.

    Pond water is green

    Mögliche Ursache

    Eine Grünfärbung des Teichwassers ist in der Regel auf die Funktion der UVC-Lampe zurückzuführen. Mögliche Ursachen sind:

    1. Leuchtmittel bereits über seiner Lebensdauer im Einsatz – Leuchtmittel ersetzen
    2. Bypassregelung der UVC-Lampe falsch eingestellt. D.H. es fließt entweder kein, zu wenig oder zu viel Wasser durch die UVC-Lampe – Bypass neu einstellen
    3. UVC-Lampe ist für das Teichvolumen zu schwach. 4 Watt/1000 Liter Teichvolumen sind erforderlich
    4. Quarzröhre der UVC-Lampe ist verdreckt – Quarzröhre reinigen
    5. UVC-Lampe ist ausgeschaltet
    6. UVC-Lampe ist defekt – Hersteller kontaktieren

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Siehe Ursache!

    Ammonium über 0,2 mg/l

    Mögliche Ursache

    Die Ursachen für einen leichten Anstieg der Ammoniumwerte können vielfältiger Natur sein. Am häufigsten kann die Ursache jedoch auf Überfütterung zurückgeführt werden. Aber auch ein biologischer Filter, dem nicht die notwendige Pflege zukommt, kann dafür verantwortlich sein.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. Fütterung für ein bis zwei Tage einstellen
    2. Bei herkömmlichen Anlagen: Reinigung des biologischen Filters.
    3. Teilwasserwechsel vornehmen bis die Ammoniumkonzentration wieder auf Normalwerte gefallen sind.

    Ammonium über 0,5 mg/l

    Mögliche Ursache

    Stark erhöhte Ammoniumwerte kommen entweder in Teichen die sich gerade in der Einlaufphase befinden vor, der biologische Filter zu klein dimensioniert wurde, der Bestand über längere Zeit stark überfüttert wurde oder die Wasseraustauschrate zwischen Filter und Teich viel zu gering ist. Ebenfalls können diese Wert nach Medikamentenbehandlungen des Teichwassers oder Strom- oder Pumpenausfällen für mehrere Stunden vorkommen.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    In bereits eingefahrenen Anlagen sollte bei stark erhöhten Ammoniumwerten als erste Maßnahme die Fütterung eingestellt und umfangreiche Teilwasserwechsel eingeleitet werden. Danach sollte nach den Ursachen geforscht werden, die je nachdem nicht immer leicht festzumachen sind. Die Erfahrung hat jedoch gezeigt, dass auch stark verdreckte biologische Filter ihren Teil zu erhöhten Ammoniumwerten beitragen. Sollte die Ursache nicht gefunden werden und sich ohne permanente Teilwasserwechsel die Situation nicht wieder auf niedere Werte einpendeln, so sollte auf jeden Fall ein Fachmann hinzugezogen werden.

    Nitrit über 0,2 mg/l

    Mögliche Ursache

    Siehe Ammonium.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Siehe Ammonium.

    Nitrit über 0,5 mg/l

    Mögliche Ursache

    Grundsätzlich gilt für stark erhöhte Nitritwerte dasselbe wie für stark erhöhte Ammoniumwerte. Allerdings mit zwei Ausnhamen: Die unvollständige Denitrfikation. Denitrifikation beschreibt den finalen Abbau des während der Nitrifikaiton im Ammonium, Nitrit und Nitrat gebunden Stickstoff. Einige Bakterien sind nun in der Lage das Nitratmolekül aufzuspalten und Nitrat entweder vollständig oder eben unvollständig abzubauen. Geschieht dies unvollständig, so bleibt die Denitrifikation auf der Stufe des Nitrits stehen, was zu den eben erwähnten sprunghaften Anstiegen führen kann. Dies ist zwar selten, kann aber in seit Jahren bestehenden und unsachgemäß betrieben biologischen Filtern durchaus vorkommen.


    Die zweite Ausnahme bezieht sich auf Teiche die ausschließlich über so genannte Rieselfilter biologisch gefiltert werden. Denn Rieselfilter besitzen zwar eine exzellente Fähigkeit Ammonium abzubauen, bei Nitrit sind sie hingegen eher durchschnittlich.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Die unvollständige Denitrifikation vollzieht sich grundsätzlich nur dort, wo das Wasser keinen Sauerstoff mehr oder diesen nur noch in Spuren besitzt. Erst dann beginnen diese Bakterien sich den Sauerstoff auf dem Molekül des Nitrats zu holen. Sollten somit alle anderen Gründe und Möglichkeiten die zu erhöhten Nitritwerten führen können und unter Ammonium bereits beschrieben wurden nicht helfen, so lohnt sich diese Spur zu verfolgen.

    Alle weiteren Gründe bitte unter Ammonium nachlesen

    pH-Wert über pH8,5

    Mögliche Ursache

    In Teichen deren Wasser einen sehr hohen Kalkgehalt (Karbonathärte) besitzen kann es vor allem in den frühen Morgenstunden während der CO2 Zehrung der Algen im Tagesverlauf zu starken Anstiegen des pH-Wertes auf Wert von über pH8,5 kommen. Dies fördert die Entstehung von fischgiftigem Ammoniak.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Bei pH-Werten von über pH8,5 sollten die ersten pH-senkenden Maßnahmen ergriffen werden. Eine einfache und oftmals effektive Möglichkeit besteht im Entfernen der Fadenalgen aus dem Teich, die während der Sonnenstund pH-senkendes CO2 dem Teichwasser entziehen. Andere Produkte die den pH-Wert senken können finden sich im Fachhandel. Da in der Regel der Kalkgehalt des Wassers vom Ausgangswasser bestimmt wird, sind Teilwasserwechsel in diesem Fall nur von kurzfristigem Erfolg.
     

    pH-Wert unterhalb pH6,5

    Mögliche Ursache

    Ist der Kalkgehalt im Wasser zu gering (die Karbonathärte tendiert nun gegen 0), so bewegt sich der pH-Wert des Wassers immer weiter unterhalb von pH7. Sollte der pH-Wert unter pH6,5 fallen, so sollten erste regulierende Schritte eingeleitet werden. Denn nun droht aufgrund der fehlenden Karbonathärte nicht ein so genannter Säuresturz (hierbei fällt der pH-Wert u.U. auf Wert unterhalb pH5, sondern darüber hinaus beginnen die Bakterien aufgrund fehlender Karbonate im biologischen Filter nur noch uneffektiv zu arbeiten.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Die einfachste und effektivste Möglichkeit Wasser mit fehlender Karbonathärte aufzuhärten besteht im Einbringen von im Handel angebotenen Austernschalen. Fällt der pH-Wert unterhalb von pH7, so beginnen sich diese aufzulösen. Ist pH7 erreicht, kommt dieser Prozess zum Stehen und beginnt erst wieder beim nächsten Unterschreiten von pH7. Unzählige Koizüchter in Japan wenden diese Methode an.

    Nitrat über 100 mg/l

    Mögliche Ursache

    Für Nitratkonzentrationen über 100 mg/l gibt es an Koiteichen eigentlich nur 2 Erklärungen. Erstens der Teich wird mit Brunnenwasser (Grundwasser) mit einer Nitratkonzentration nahe 100 mg/l gespeist oder zweitens, es werden bei hohen Besatzdichten nicht ausreichend Teilwasserwechsel vorgenommen.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. Brunnenwasser (Grundwasser) untersuchen. Sollte dies die Ursache sein, umgehend auf Leitungswasser umstellen.
    2. Ausreichend Teilwasserwechsel vornehmen, bis die Nitratkonzentration wieder deutlich unter 100 mg/l gefallen ist. Monatlich die Nitratkonzentration überprüfen.

     

    Phosphat über 3 mg/l

    Mögliche Ursache

    Wie Nitrat, so ist auch Phosphat ein Indiz für unregelmäßige Teilwasserwechsel. Phosphat gelangt über das Fischfutter in den Teich und wird zu Teilen von den Fischen über den Kot ausgeschieden. Erfahrungsgemäß besitzen selbstreinigende Filter (EVO3) geringere Phosphatkonzentrationen als traditionelle Filter. Phosphat ist einer der effektivsten Algendünger, weshalb die Phosphatkonzentrationen unter Beobachtung stehen bleiben sollte.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. Wöchentliche Teilwasserwechsel von mindestens 10% während der Monate der starken Fütterung.
    2. Sollte der Phosphatwert trotz ausreichender Teilwasserwechsel erhöht sein, so sollte ebenfalls das Ausgangswasser untersucht werden.
    3. Vorsicht bei Enthärtungsanlagen. Manche hauseigenen Enthärtungsanlagen geben dem Leitungswasser Phosphat bei. In diesem Fall sollte das Teichwasser vor der Enthärtungsanlage entnommen werden.
       

    Teichwasser schäumt

    Mögliche Ursache

    Eine geringfügig Schaumbildung des Teichwassers ist nicht nur unproblematisch für Koi, sondern darüber hinaus gewünscht. Dies ist ein Hinweis dafür, dass das Teichwasser nicht frisch wie Leitungswasser ist, sondern dass im System gewünschte biologische und chemische Prozesse ablaufen.

    Ist die Schaumbildung des Teichwassers intensiv, so ist dies ein weiteres Mal ein Anzeichen für ungenügende Teilwasserwechsel. Sind Skimmer im Betrieb, so kann die Schaumbildung des Teichwassers meist nur im Skimmer selbst oder in belüfteten biologischen Filtern gesehen werden.

    Auch nach der Zugabe von 0,5% Salz zum Teichwasser kann das Wasser stärker als gewöhnlich zu schäumen beginnen. Dies sollte sich aber nach dem Verdünnen des Teichwassers auf Wert von 0,1% Salz wieder noramlisieren.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    Schäumt das Teichwasser stark bis sehr stark, so empfiehlt sich eine Erhöhung der wöchentlichen Teilwasserwechsel auf mindestens 10%.

    Sauerstoffgehalt tagsüber unterhalb 6 mg/l

    Mögliche Ursache

    Wird der Sauerstoffgehalt des Wassers bestimmt, so ist die Uhrzeit bei der gemessen wird ein wichtiger Parameter um die bestimmten Werte deuten zu können. Tagsüber produzieren Algen und andere Wasserpflanzen während der Photosynthese Sauerstoff. Deshalb sollte während der Lichtreichen Stunden der Sauerstoffgehalt deutlich höher sein als nachts (hier insbesondere kurz vor Sonnenaufgang). Sollte dennoch die Sauerstoffkonzentration tagsüber unter 6 mg/l liegen, so kann davon ausgegangen werden, dass dieser nachts noch viel niederer ist und das System keinen ausreichenden Sauerstoffeintrag besitzt. Ist dies der Fall so besitzt der Teich ein bedeutendes Problem mit der Sauerstoffversorgung, dass umgehend gelöst werden muss.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. Zusätzliche Belüfterpumpen am Teich installieren.
    2. Sollte über die Belüftung des Wassers kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden, so sollte entweder ein Sauerstoffkonzentrator für zusätzlichen Sauerstoffeintrag sorgen, oder
    3. Der Fischbestand im Teich reduziert werden. Denn auch Überbesatz im Teich kann für einen Sauerstoffunterversorgung verantwortlich sein.
    4. Biologischer Filter reinigen. Auch viele der biologischen Prozesse im Teich zehren Sauerstoff. Der unter dem Fachbegriff BSB5 (Biologische Sauerstoffbedarf innerhalb von 5 Tagen) bekannte Parameter kann dadurch gesenkt werden, dass sowohl der biologische Filter als auch der mechanische Filter gereinigt wird.
    5. Das Zuschalten eines Rieselfilters kann ebenfalls für eine zusätzliche Belüftung des Wassers sorgen.

    Sauerstoffgehalt nachts unterhalb 6 mg/l

    Mögliche Ursache

    Wahrscheinlich besitzen viele Teiche während der Nachtstunden und besonders kurz vor Sonnenaufgang eine zu geringe Sauerstoffkonzentration. Dies bleibt aber aufgrund der seltenen Messungen während Dunkelheit meist unerkannt. Ein kurzfristiges Unterschreiten der Minimalkonzentration von 6 mg/l ist sicherlich nicht unmittelbar tödlich, sollte aber dennoch ernst genommen und eine Lösung angestrebt werden.

     

    Lösung & Sofortmaßnahmen

    1. Während der Nachtstunden den Teich zusätzlich belüften. Eine verstärkte Belüftung während der Nachtstunden sorgt nicht nur für höhere Sauerstoffwert sondern stabilisiert durch Austreiben von CO2 zusätzlich für eine Stabilisierung des pH-Werte im Tages-/Nachtverlauf.
    2. Installation eines Rieselfilters.
    3. Sollte der Teich ein starkes Fadenalgenwachstum besitzen, so kann deren Abernten bereits den Sauerstoffgehalt während der Nachtstunden erhöhen.
       
  • Operating manuals

    Here you can find the operating manuals for our products:

     

    pdfOperating manual Blue Stream688.89 KB

    pdfOperating manual Bluelight765.63 KB

    pdfOperating manual Einstellschraube Trommelbremse EVO-Filter2.81 MB

    pdfOperating manual EVO ECO 5001.53 MB

    pdfOperating manual EVO YELLOW POWER2.54 MB

    pdfOperating manual FS-Serie900.95 KB

    pdfOperating manual Genesis LED934.44 KB

    pdfOperating manual Greenstream2.58 MB

    pdfInstallation instruction Filter Pumpenschlauch70.64 KB

    pdfOperating manual Pumpversion klein907.24 KB

    pdfOperating manual Schwerkraft klein.pdf3.98 MB

    pdfOperating manual Titanium 829.27 KB

    pdfOperating manual YELLOW POWER BASIC783.57 KB

    pdfYELLOW POWER verdrahtungsschema471.87 KB